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Estudio para la implementación de los conceptos lean management de un taller automotriz en la armenia conocoto

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dc.contributor.advisor Álvarez Subia, Freddy Ignacio
dc.contributor.author Pillajo Armas, Ángel Mauricio
dc.date.accessioned 2015-10-17T00:33:53Z
dc.date.available 2015-10-17T00:33:53Z
dc.date.issued 2014
dc.identifier.citation Pillajo Armas, Ángel Mauricio (2014). Estudio para la implementación de los conceptos lean management de un taller automotriz en la armenia conocoto. Quito. UISRAEL. Administración de Empresas. 70p. es_ES
dc.identifier.other ADME-378.242-45
dc.identifier.uri http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/959
dc.description.abstract El presente trabajo de tesis titulado “Estudio para la implementación de los conceptos Lean Management de un Taller Automotriz en la Armenia-Conocoto”, tiene como fin optimizar las operaciones de mantenimiento, mejorando la calidad del servicio de estos tipos de talleres. El proyecto tiene como objetivo general, efectuar el estudio de factibilidad para la implementación de los conceptos de Lean Management en una microempresa de servicio de mantenimiento automotriz; estos conceptos se conjugan en forma de un sistema de operación para los talleres artesanales es una gran herramienta para la gestión del servicio, volviendo eficiente todos los procesos que involucran el mantenimiento de los vehículos. Se puede implementar los conceptos de Lean Management desde cambios pequeños que no requieren inversión hasta convertir de un pequeño taller de barro a un taller de servicio de clase mundial incluso superando a los talleres de las casas comerciales. De esta manera el sector de servicio automotriz se beneficia con la aplicación de los conceptos de Lean Management, aumentando su eficiencia operativa, calidad de servicio y generando así clientes satisfechos, motivados para lograr una fidelización hacia el taller ubicado en el barrio la Armenia sector Conocoto. es_ES
dc.format.extent 70p. es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Quito: Universidad Israel, 2014 es_ES
dc.subject Análisis es_ES
dc.subject Calidad es_ES
dc.subject Administración es_ES
dc.subject Comercialización es_ES
dc.title Estudio para la implementación de los conceptos lean management de un taller automotriz en la armenia conocoto es_ES
dc.type bachelorThesis es_ES


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