Plan de mejoramiento de la metodología para comprar el material P.O.P, promocional y herramientas para el “Área de unidad de negocio BonIce del Ecuador”.

Abstract

Tesis presentada con el fin de contribuir con un instrumento que guíe al área de compras para implementar un proceso de solicitud de compras de materiales P.O.P, promocional y herramientas con el fin de lograr la satisfacción a las áreas que tienen directa interacción en cuanto a costos, calidad, precios y control de inventario para minimizar la pérdida de valor para la compañía. En el primer capítulo se puede encontrar los conceptos y teorías basadas en autores que contribuyen al desarrollo de esta investigación, mediante al aporte de conocimientos. En el segundo capítulo se detalla la metodología, que se adopta para la investigación, mediante la observación y análisis realizado con los clientes internos que tienen directa interacción con el proceso actual de solicitud de compra de materiales P.O.P., promocional y herramientas, dando paso a conocer las opiniones de las falencias, comentarios para adoptarlas en la propuesta. En el tercer capítulo se presenta la propuesta de la presente investigación enfocada en un proceso más factible para compañía, con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta, calidad, rentabilidad. Palabras claves: Metodología, Procesos, Materiales P.O.P, calidad