PLAN ESTRATÉGICO PARA EL PARADOR D’ GRECIA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS

Abstract

La presente investigación desarrolla un Plan Estratégico para el Parador D’ Grecia, ubicaen la Vía Quinindé Santo Domingo km 8, Ciudad de Santo Domingo de los ColoraProvincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, con la finalidad de ubicar y diagnosticar áreas a intervenir, para demostrar la viabilidad de los procesos en atención al cliente operatividad. Se utiliza la metodología mixta ya que representan un conjunto de proceempíricos y críticos e implican la recolección y análisis de datos cuantitativos cualitativos, con su herramienta la encuesta y entrevista para conocer aspectos importantesen los procesos administrativos de la empresa, como resultado se determinó que la emprno cuenta con una filosofía empresarial y que la adecuación del lugar no es la más factiAdemás, se ha identificado y evaluado la situación actual para establecer algunatendencias que vayan en la mejora de la empresa. En el aspecto de ingresos económicos, restaurante tiene un buen desempeño lo que permite la ejecución del Plan Estratégico, un porcentaje de capital propio. El Parador D’ GRECIA, obtendrá una gran ayuda si propietarios consideran las estrategias y recomendaciones establecidas al final de este PEstratégico.

Palabras claves: Procesos, Plan Estratégico, Administración, Funciones, Cliente.