Plan De Negocios Para La Creación De Una Empresa Dermatológica Y Estética Ubicada En El Distrito Metropolitano De Quito

Abstract

Este trabajo se orientó al alcance del siguiente objetivo general: elaboración de un plan de negocios para la creación de una empresa dermatológica y estética a través de una investigación de mercado con el fin de entrar en un mercado competitivo y satisfacer la demanda. A tales fines, se sustenta en los aportes teóricos de Moreno (2016), sobre negocios, sobre los criterios para el análisis del negocio de Briones y Longenercher del (2014), y Flores, Romero, Resabala (2017). De Zeas y Ordoñez, (2016), en cuanto a tratamientos dermatológicos, sobre estética de Garzón (2018). Así como también otros autores que han aportado definiciones sobre estrategia, dirección y estudio de mercado según Bóveda (2015). Por su parte, en el marco metodológico se sustenta en un enfoque cuali-cuantitativo según Hernández, Fernández y Sampieri (2014); se enmarca en una investigación descriptiva, de campo según Arias (2016). Se tomó una muestra finita de 385 habitantes de la zona metropolitana de Quito, a quienes se les aplicó una encuesta vía online. Con base en los resultados obtenidos de la encuesta realizada a los clientes que frecuentan el edificio City Med, se concluye que más de la mitad de los encuestados realizan sus visitas por problemas de acné y que frecuentan un especialista en su mayoría una vez al mes, siendo casi en su totalidad que han sido tratados por un especialista. Este resultado suscitó la elaboración de un plan de negocios configurado en una serie de componentes a saber: descripción de la empresa, logo, slogan, permisología, basamento jurídico, proceso organizacional, principios y valores institucionales, funciones del personal, estudio de mercado, competencia, inversión inicial, estudio técnico: local, ubicación, contextualización, plan operativo, cálculo financiero: análisis de la oferta y la demanda, plan de marketing, y publicidad, cálculo de costes de equipos y equipamiento, salarios, inversión inicial, capacidad de endeudamiento, amortizaciones, depreciación, costos y precios de los servicios, estimación de ingresos, flujo de efectivo, punto de equilibrio proyectado y tabla Van y Tir.

Palabras Clave: Plan de negocios, empresa, dermatología, estética