Plan de Marketing digital para la microempresa de servicios de regalos personalizados "My Sweet Love" en el centro norte de Distrito Metropolitano de Quito.

Abstract

La empresa My Sweet Love ingresa al mercado de la ciudad de Quito en el año 2019 con la comercialización de regalos personalizados para toda ocasión del año, su característica principal es libre elección de productos de acuerdo al requerimiento del cliente. Desde su creación no existe el planteamiento de un plan de marketing digital con el objeto de promocionar y posicionar la marca, es por ello que se realizara un análisis situacional mediante las herramientas teóricas y prácticas que permitirán tomar decisiones factibles de acuerdo a la condición de la empresa. El presente trabajo de investigación utilizará herramientas de recolección de datos, encuesta, tomando como muestra la población de la ciudad de Quito y segmentando por la situación económica media alta y los rangos de edad desde la generación x hasta la generación baby bommers. De acuerdo a los datos obtenidos en la investigación y las diferentes herramientas del plan de marketing tales como el análisis de las Fuerzas de Porter, Marketing Mix, se realiza la propuesta de las estrategias digitales como SEO, CPC, creación de páginas exclusivas del a empresa en Facebook, en la web, entro otros con el fin de captar nuevos clientes, aumentar las ventas, fidelizar a los clientes y posicionar la marca My Sweet Love. Palabras claves: Regalos, Marketing Digital, SEO, CPC, personalizados