PROCEDIMIENTO DE COSTEO A LA OPERADORA DE TURISMO JOURNEYFLEET CÍA. LTDA.

Abstract

Las operadoras de turismo en el ámbito económico mantienen una relación muy estrecha con el manejo y la distribución de los servicios por cada paquete turístico, los precios que se derivan de la propuesta o proforma que se envía al cliente contienen valores proyectados para el uso de cada servicio y de este se desconoce cuál es el monto real que se debería ofertar al cliente, para obtener ganancia. La investigación se realizó en la empresa Journeyfleet Cía. Ltda con el objetivo de diseñar un procedimiento para la asignación del cuadro de costos en una operadora de turismo, en el cual participan el personal de la operadora y la propuesta del análisis del costeo por los servicios prestados, en cada paquete turístico; enfocado al ámbito hotelero. Para evaluar el requerimiento del proceso de costeo se aplicó la metodología de investigación mixta con el fin de enfocar los inconvenientes y causas en el proceso de la asignación del costo en comparación con la proforma enviada al cliente. Como resultado, se comprobó que es necesario una plantilla para: verificar el estado actual del cuadro de costos, las comparaciones, variaciones de los itinerarios aplicados durante la asignación del servicio, la ganancia a recibir y el porcentaje de utilidad al final del cierre mensual. PALABRAS CLAVES: asignación, análisis, sistemas, métodos, comparativos