Plan de marketing digital para la venta de lotes urbanizados de la Empresa Wilerconst - Santo Domingo de los Tsáchilas.

Abstract

Los avances científicos, el uso de las tecnologías de la información y comunicación y el comercio electrónico, son actividades propias de la época actual, donde la sociedad se ha adaptado rápidamente y sus exigencias son cambiantes porque la dinamicidad de oferta y demanda está cada día más digitalizada. En ese sentido, el marketing digital es una herramienta administrativa importante para publicitar, promocionar y vender bienes y servicios. Según Jara et al., (2019) se refieren a las actividades informativas publicitarias que se realizan en medios interactivos. En la misma línea, Trejos (2020) afirma que el buen uso del correo electrónico puede mejorar la captación de clientes y convertirlos de potenciales a reales y fidelizados. Consecuentemente, se debe recalcar que las empresas necesitan de innovación e integración para ingresar en los mercados con visión estratégica y herramientas que apoyen el desarrollo organizacional. Las tecnologías que contribuyen al comercio electrónico y al marketing digital presentan oportunidades dinámicas y flexibles que se transforman en canales de comunicación efectivos e interactivos. La creación de planes ayuda en los procesos de gestión para lograr lo deseado, contribuyendo desde el análisis del entorno hasta el control de la actividad, cuyo objetivo es proporcionar productos de valor. (Armijos N. , 2019) Un plan de marketing digital es un documento escrito que resumen el accionar estratégico diseñado para el fortalecimiento del proceso comercial, cuyo propósito es la de satisfacer las necesidades y deseos exigentes de un mercado de referencia. Para Vega y Guerreo (2020), este plan establece la prospectiva de las ventas e ingresos a través del uso de tácticas de comercialización previo análisis del sector. Algo semejante define Calle et al., (2020) al mencionar que juega un papel importante en las actividades comerciales de las grandes empresas a escala mundial porque la mayoría de estas empresas utilizan estrategias de marketing digital para aumentar su competitividad, posición y rentabilidad en los mercados nacionales e internacionales mediante la utilización de diversas redes sociales.