Analizar los tipos de IA que se pueden utilizar para los procesos de reclutamiento y selección en la gestión del talento humano

Abstract

En la actualidad, la gestión del talento humano se encuentra en proceso de transformación por los cambios que trae consigo la inteligencia artificial (IA). La selección de personal y el reclutamiento, considerados funciones claves para el desarrollo organizacional, requieren accesos a herramientas que, por un lado, permitan la mejora en la identificación de perfiles potencialmente adecuados, que, por otro, reduzcan los sesgos y que, que, al mismo tiempo, permitan hacer más cortos los tiempos de contratación (Espinoza, 2023). En esta situación, la tecnología inteligente se vuelve un recurso estratégico que vuelve a definir la forma en que los responsables de los recursos humanos y los administradores conciben los procesos internos. Tal y como afirman Chamorro-Premuzic et al. (2016), la digitalización del área de talento humano ha abierto un entorno donde la analítica predictiva y los algoritmos de aprendizaje automático ayudan a decidir, pero, además, permiten una mayor objetividad en la evaluación de los candidatos. Las organizaciones buscan eficiencia y precisión en cada uno de sus procesos, por eso las organizaciones en el ámbito administrativo van en la búsqueda de la eficiencia y la celeridad en cada uno de sus procesos. La incorporación de la IA en el reclutamiento responde a la imperiosa necesidad de gestionar grandes cantidades de información a partir de las hojas de vida, las redes sociales o los portales de búsqueda de personal. Estos sistemas tecnológicos permiten no sólo llevar a cabo una importante reducción de costes por operaciones, sino que además son determinantes para reducir la falta de sintonía entre las competencias de los candidatos y las finalidades estratégicas que busca la empresa. Caicedo-Consuegra et al. (2023) hablan sobre el uso de algoritmos de cribado automatizado para las instituciones que tienen como meta filtrar de la manera más certera la probabilidad de éxito de los perfiles lo que, en definitiva, refleja la competitividad de la empresa en los mercados más dinámicos.