Diseño de la Arquitectura Empresarial del IESS Aplicada en la Administración de la Mora Patronal

Abstract

En la actualidad, la modernización de las empresas tiende a obtener ventajas competitivas, lo que permite que cada vez mejoren sus procesos internos, pero no es suficiente, no se alcanzara los resultados esperados, por lo que cada empresa necesita definir su arquitectura empresarial sobre la que construirá y sustentará su estructura funcional, jerárquica y de procesos. El presente documento es una propuesta de implementación de la arquitectura empresarial en una empresa del sector público, que apoya a mejorar la prestación de servicios a sus clientes, aunque no presenta beneficios económicos favorece a la económica de todas las empresas ecuatorianas. Se presenta la propuesta de cambio organizacional y la adopción de una arquitectura empresarial coherente con la razón de ser de la empresa, que permita además la expansión y crecimiento en la dotación de sus servicios, realiza el estudio del marco institucional basados en las leyes y reglamentos que rigen el comportamiento y la prestación de servicios, que es el fundamento legal y funcional de la arquitectura propuesta, con este fundamento, presenta el marco estratégico institucional sobre el que se implementará, con los análisis anteriores se estructura una propuesta estratégica tomando en cuenta los distintos componentes empresariales y tecnológicos Palabra Clave: Arquitectura Empresarial