Resumen:
Plan De Negocios Para La Apertura De Farmacias Dentro De La Provincia Del Azuay es el tema de este trabajo de investigación y está estructurado en 5 capítulos que se resumirá a continuación.
En el primer capítulo está compuesto por la introducción y antecedentes lo cual permite tener un panorama claro de lo que está tratando el tema de investigación.
El segundo capítulo contiene, teorías en las que se fundamenta el proyecto, es decir conceptos y aportaciones referentes al plan de negocios, administración, marketing, necesidades del cliente, servicios, calidad, etc. de los siguientes autores: Philip Kotler, Henry Fayol John M. Deming, Juran, Javier Repiso
En el tercer capítulo se desarrolla los factores macroeconómicos que son de gran importancia para el desarrollo del mismo. El estudio de mercado en el cual se muestra detalladamente cómo se
tomo la muestra para realizar la investigación y aplicación de encuestas, cuyo objetivo fue identificar
el comportamiento del mercado potencial, al abrir una farmacia en los diferentes sectores de la
provincia del Azuay en los que no se está satisfaciendo estas necesidades del sector. También se
realiza un análisis FODA lo cual nos permite conocer el panorama en el cual se va a desarrollar el
negocio.
El cuarto capítulo que es la propuesta en si del proyecto, se encuentra un plan de mercadeo
en el cual se establece políticas de servicios de precios y publicidad a través de los cuales se brindara
satisfacción a los clientes. Además, en este capítulo puede visualizar el análisis financiero y
económico del proyecto.
