Modelo estratégico de gestión emocional en el desempeño laboral de los colaboradores de la Fundación “Aún somos perfectos” de la Ciudad de Ibarra.

Padilla León, María Gabriela

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Modelo estratégico de gestión emocional en el desempeño laboral de los colaboradores de la Fundación “Aún somos perfectos” de la Ciudad de Ibarra.

Padilla León, María Gabriela

URI: http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/4106

Fecha: 2024

Resumen:

La Fundación "Aún Somos Perfectos", con sede en la ciudad de Ibarra, obtuvo la aprobación de Estatuto y Personalidad Jurídica mediante Resolución Nro. MIES-CZ-1-2021-0078-R de 03 de agosto de 2021 de la Coordinación Zonal 1 del Ministerio de Inclusión Económica y Social, se dedica a brindar apoyo integral a personas con enfermedades crónicas, enfocándose principalmente en pacientes afectados por cáncer. Sus servicios incluyen la entrega de medicamentos, prótesis mamarias, pelucas, terapias psicológicas, consultas médicas con especialistas e interacción con mascotas terapéuticas. Para los colaboradores, tanto internos como externos, es crucial obtener información médica detallada sobre los pacientes para proporcionarles el apoyo adecuado durante el proceso de su enfermedad. Este nivel de implicación conlleva inevitablemente una carga emocional para el personal de la fundación. La importancia de la salud mental es comparable a la de la salud física, siendo crucial para el bienestar personal y del entorno social. Los profesionales de la psicología y el talento humano se centran cada vez más en promover el bienestar de los empleados mediante actividades dinámicas de grupo, como pausas activas y eventos sociales. Estas iniciativas fomentan la interacción entre los empleados y contribuyen a crear un entorno laboral de confianza y productividad. En el lugar de trabajo, es habitual enfrentarse a situaciones imprevistas que pueden desencadenar reacciones impulsivas, afectando negativamente al entorno laboral. Las emociones desempeñan un papel importante en la toma de decisiones eficaces durante el proceso de ayuda integral. Por lo tanto, la gestión adecuada de las emociones es esencial para el rendimiento profesional y el éxito organizativo. Requiere no sólo colaboradores intelectualmente competentes, sino también aquellos con habilidades sociales y control emocional para garantizar un ambiente de trabajo armonioso y productivo.

Descripción:

The "Aún Somos Perfectos" Foundation, based in the city of Ibarra, obtained approval of Statute and Legal Personality through Resolution No. MIES-CZ-1-2021-0078-R of August 3 of 2021 of the Zonal Coordination 1 of the Ministry of Economic and Social Inclusion, is dedicated to providing comprehensive support for people with chronic diseases, focusing mainly on patients affected by cancer. Their services include the delivery of medications, breast prostheses, wigs, psychological therapies, medical consultations with specialists and interaction with therapeutic pets. For collaborators, both internal and external, it is crucial to obtain medical information details about patients to provide them with appropriate support during the process of their disease. This level of involvement inevitably carries an emotional burden for staff. of the foundation. The importance of mental health is comparable to that of physical health, being crucial for the personal well-being and the social environment. Psychology and human talent professionals increasingly focus on promoting employee well-being through dynamic wellness activities group, such as active breaks and social events. These initiatives encourage interaction between employees and contribute to creating a work environment of trust and productivity. In the workplace, it is common to face unforeseen situations that can trigger impulsive reactions, negatively affecting the work environment. The emotions play an important role in making effective decisions during the help process comprehensive. Therefore, proper management of emotions is essential for professional performance. and organizational success. It requires not only intellectually competent collaborators, but also those with social skills and emotional control to ensure a work environment harmonious and productive.

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