Resumen:
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2020), establece que, si sobre saturamos de
trabajo a una persona estamos desencadenando estrés laboral; que podría generar trastornos en la
salud mental, esto se lo conoce como enfermedad de burnout, que en la actualidad es un trastorno
emocional vinculado al ámbito laboral.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) reconoció que:
Una persona podría llegar a la angustia, depresión o al suicidio por el estrés, esto fue una alerta que
se evidenció por la recesión y crisis en Europa. Se realizó estudios en Europa del 2007 a 2009 donde
en nueve de los 10 países europeos estudiados se mostró el aumento de los suicidios. Se evidencio un
mayor aumento de los suicidios en aquellos países con situaciones económicas más críticas. En Grecia
las variaciones más dramáticas se dieron en donde el número de suicidios se incrementó en un 19%;
y el 0.8 por ciento de aumento de los suicidios por cada incremento del 1% en personas de menos de
65 años asociados al desempleo (INSP, México, 2020).
Asimismo, según el estudio sobre el “Estado de la salud del empleado en la empresa” se
determinó que, la excesiva carga de trabajo llego a ser del 63% y el 32% fue por la presión de los
superiores, estos son los dos principales causantes para desencadenar el estrés, concluyendo que 8
de cada 10 trabajadores han sufrido estrés relacionado con el trabajo (El periódico, 2021).
Conforme a lo manifestado anteriormente López, (2015) concuerda con lo dicho, ya que en
su estudio a los servidores públicos observó que al estar sometidos a altos niveles de estrés laboral
los trabajadores se esperaría un alto desempeño durante sus jornadas laborales, pero la realidad es
otra, porque toda esta sobrecarga de trabajo afecta negativamente en el desempeño laboral.
La Superintendencia de Bancos matriz Quito es un ente público de control financiero que a la
fecha cuenta con 375 funcionarios distribuidos en las diferentes áreas, cada una presenta su grado de
complejidad y presión laboral en períodos determinados, lo cual genera en los trabajadores una
actividad laboral extrema y muchas veces agotadora, mediante el presente estudio se quiere
determinar si existe correlación entre el cortisol en suero versus el estrés laboral de los funcionarios
que acuden al laboratorio clínico de la Superintendencia de Bancos.
Descripción:
According to the World Health Organization (WHO, 2020), it states that, if we oversaturate
work to a person we are triggering work stress; which could cause disorders in the
mental health, this is known as burnout disease, which is currently a disorder
emotional linked to the workplace.
The International Labor Organization (ILO) recognized that:
A person could reach anguish, depression or suicide due to stress, this was a warning that
It was evidenced by the recession and crisis in Europe. Studies were carried out in Europe from 2007 to 2009 where
An increase in suicides was shown in nine of the 10 European countries studied. It was evident a
greater increase in suicides in those countries with more critical economic situations. In Greece
The most dramatic variations occurred where the number of suicides increased by 19%;
and the 0.8 percent increase in suicides for every 1% increase in people under the age of
65 years associated with unemployment (INSP, Mexico, 2020).
Likewise, according to the study on the “State of employee health in the company”
determined that the excessive workload reached 63% and 32% was due to the pressure of the
higher, these are the two main causes of stress, concluding that 8
out of every 10 workers have suffered work-related stress (El Periodico, 2021).
According to what was stated previously, López (2015) agrees with what was said, since in
His study of public servants observed that when they are subjected to high levels of work stress
Workers would expect high performance during their work days, but the reality is
another, because all this work overload negatively affects work performance.
The Quito parent Superintendency of Banks is a public financial control entity that
To date it has 375 officials distributed in different areas, each one presents its degree of
complexity and work pressure in certain periods, which generates in workers a
extreme and often exhausting work activity, through this study we want
determine if there is a correlation between serum cortisol versus work stress of officials
who go to the clinical laboratory of the Superintendency of Banks.