Resumen:
Los riesgos psicosociales en el ámbito laboral han recibido un alcance creciente en la
salud ocupacional, especialmente en el sector salud, donde el personal enfrenta altos niveles
de estrés, carga laboral y exposición a situaciones emocionalmente demandantes. La
Organización Mundial de la Salud (ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD, 2021)define los
riesgos psicosociales como aquellos factores del entorno laboral que pueden generar estrés y
afectar la salud física y mental de los trabajadores. Estos incluyen la organización del trabajo,
las relaciones interpersonales, el contenido de las tareas y las condiciones contractuales. En los
centros de salud, estos factores pueden influir significativamente con repercusiones en la
eficiencia del servicio y la integridad de los pacientes.
El impacto de los riesgos psicosociales en el personal de salud no solo se limita a la
afectación de su bienestar individual, sino que también repercute en la eficiencia operativa de
las instituciones sanitarias. (Costa & Moss, 2018). Factores como el estrés laboral, la fatiga
emocional y el agotamiento profesional, conocido como burnout, pueden generar un aumento
en las ausencias laborales, la inestabilidad del personal y el deterioro de la atención a los
pacientes. (Romero & Urrea, 2022). Resulta crucial diseñar un plan para el manejo de los
riesgos psicosociales, ya que esto ayuda a minimizar los impactos negativos y a Crear
condiciones de trabajo que fomenten el bienestar de los empleados y la sostenibilidad a largo
plazo.
Descripción:
Psychosocial risks in the workplace have gained increasing attention in occupational health, especially in the healthcare sector, where staff face high levels of stress, workload, and exposure to emotionally demanding situations. The World Health Organization (WORLD HEALTH ORGANIZATION, 2021) defines psychosocial risks as those factors in the work environment that can generate stress and affect the physical and mental health of workers. These include work organization, interpersonal relationships, task content, and contractual conditions. In healthcare centers, these factors can have a significant impact, affecting the efficiency of services and the well-being of patients. The impact of psychosocial risks on healthcare personnel is not limited to their individual well-being, but also impacts the operational efficiency of healthcare institutions (Costa & Moss, 2018). Factors such as work-related stress, emotional fatigue, and burnout can lead to increased absences, staff instability, and deterioration in patient care (Romero & Urrea, 2022). Designing a plan to manage psychosocial risks is crucial, as this helps minimize negative impacts and create working conditions that promote employee well-being and long-term sustainability.
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