Resumen:
Este trabajo de investigación consiste en determinar estándares de calidad
en logística y la cadena de abastecimiento para la empresa DVM e Hijos
Cía. Ltda., para tal propósito se procedió primeramente en realizar un
análisis de la empresa para ver cuál es su funcionamiento y como se
desarrolla en la actualidad.
Los conceptos y definiciones se realizarán mediante técnicas bibliográficas,
y fuentes secundarias. Una vez levantada la información procederemos a
observar y verificar como se cumple con el proceso de la comercialización
de los productos si existe algún procedimiento o normas de almacenaje, de
transportación y entrega de mercadería, luego se realizará un análisis
FODA observando los factores internos y externos.
A continuación se implementará, normas e indicadores para el cumplimiento
de estándares de calidad, en Almacenamiento, Transporte y Entrega de
productos.
Finalmente se realizará una capacitación al personal y una estrategia de
difusión para dar a conocer la implementación de estos estándares de
calidad, además se implementará sistemas de evaluación y de control,
también se procederá a realizar un programa de incentivos al personal que
cumplan con los indicadores de calidad.
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como openAccess